Políticas de Privacidade

A Luzy Love valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais com transparência, segurança e respeito. Este documento explica como coletamos, usamos e armazenamos suas informações.

Coleta de Informações

Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você no momento do cadastro, compra ou contato em nossos canais de atendimento, tais como:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por operadoras e plataformas especializadas)

Também podemos coletar informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, para melhorar sua experiência em nosso site.

Uso das Informações

Os dados coletados têm como finalidade:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Enviar comunicados importantes sobre compras ou alterações na política da loja

  • Informar sobre promoções, novidades e conteúdos relevantes (caso você opte por receber)

  • Garantir a segurança das transações realizadas em nossa loja

  • Aprimorar nossos serviços, produtos e atendimento

Compartilhamento de Dados

A Luzy Love não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos

  • Entrega e logística

  • Cumprimento de obrigações legais

Todos os parceiros envolvidos são cuidadosamente selecionados e seguem padrões rigorosos de segurança e privacidade.

Armazenamento e Segurança

As informações fornecidas são armazenadas em ambiente seguro, com medidas de proteção física, eletrônica e administrativa. Utilizamos criptografia e práticas que garantem a integridade e confidencialidade dos dados.

Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar informações

  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogar o consentimento para envio de comunicações

Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail: luzylovecalcados@gmail.com .

Alterações nesta Política

A Luzy Love poderá atualizar esta política periodicamente para melhor refletir sobre nossas práticas e cumprir os critérios legais. Recomendamos consultar esta página regularmente.

Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre nossa política de privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato pelo e-mail: luzylovecalcados@gmail.com .